Chính sách Cookie

1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được website lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ thao tác và tùy chọn của bạn (như trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ và đơn vị tiền tệ) trong một khoảng thời gian, để bạn không phải nhập lại mỗi lần quay lại.

2. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu — cần thiết để nền tảng hoạt động, ví dụ giữ bạn ở trạng thái đăng nhập và ghi nhớ vai trò bạn đang sử dụng.
• Cookie tùy chọn — ghi nhớ lựa chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện, đơn vị tiền tệ hiển thị và giao diện sáng/tối.
• Cookie chức năng — hỗ trợ các tính năng như phiên trò chuyện và bản nháp đã lưu.
• Cookie phân tích — giúp chúng tôi hiểu cách nền tảng được sử dụng để cải thiện.

3. Cookie thiết yếu

Những cookie này lưu mã xác thực đăng nhập và vai trò bạn đang hoạt động (khách hàng hoặc thợ). Nếu không có chúng, bạn không thể duy trì đăng nhập hay sử dụng các khu vực cần bảo vệ. Loại cookie này không thể tắt qua phần cài đặt của chúng tôi.

4. Cookie tùy chọn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn (Tiếng Việt, Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung), đơn vị tiền tệ hiển thị và giao diện sáng/tối, giúp trải nghiệm của bạn nhất quán qua mỗi lần truy cập.

5. Cookie phân tích

Chúng tôi có thể sử dụng công cụ phân tích để thu thập thông tin ẩn danh, tổng hợp về cách khách truy cập sử dụng nền tảng — ví dụ trang nào được xem nhiều nhất. Điều này giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng và trải nghiệm. Cookie này không nhận diện cá nhân bạn.

6. Cookie của bên thứ ba

Một số tính năng dựa trên các dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy (như nhà cung cấp đăng nhập và cổng thanh toán). Các nhà cung cấp này có thể đặt cookie riêng, tuân theo chính sách bảo mật của họ.

7. Quản lý cookie của bạn

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.

8. Thay đổi & Liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Cookie này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên nền tảng. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ.