Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ
Cập nhật lần cuối: 17/11/2025
1. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng PR1AS, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Định Nghĩa
- "Nền tảng" hoặc "Dịch vụ" nghĩa là website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của PR1AS
- "Client" là người dùng tìm kiếm và thuê workers
- "Worker" là người cung cấp dịch vụ thông qua nền tảng
- "Chúng tôi", "của chúng tôi" nghĩa là công ty PR1AS
- "Bạn", "của bạn" nghĩa là người dùng nền tảng
3. Tài Khoản Người Dùng
3.1. Đăng ký tài khoản
Để sử dụng dịch vụ, bạn phải tạo tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản và mật khẩu của mình.
3.2. Điều kiện sử dụng
- Bạn phải từ 18 tuổi trở lên
- Bạn có năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng
- Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ theo pháp luật
- Một người chỉ được tạo một tài khoản
3.3. Bảo mật tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn. Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ việc sử dụng trái phép nào đối với tài khoản của bạn.
4. Sử Dụng Dịch Vụ
4.1. Quyền sử dụng
Chúng tôi cấp cho bạn quyền không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
4.2. Hành vi bị cấm
Bạn đồng ý không:
- Vi phạm bất kỳ luật pháp hoặc quy định nào
- Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc gian lận
- Tải lên nội dung vi phạm bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ
- Quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng người dùng khác
- Gửi spam hoặc nội dung quảng cáo không được phép
- Can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng
- Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống
5. Đặt Chỗ và Thanh Toán
5.1. Quy trình đặt chỗ
Khi bạn đặt worker, bạn đồng ý thanh toán các khoản phí đã thỏa thuận. Việc đặt chỗ tạo ra hợp đồng ràng buộc giữa bạn và worker.
5.2. Phí dịch vụ
PR1AS thu phí dịch vụ cho mỗi giao dịch. Phí này sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận đặt chỗ.
5.3. Thanh toán
- Tất cả các khoản thanh toán phải được thực hiện qua nền tảng
- Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán được liệt kê trên nền tảng
- Bạn có trách nhiệm thanh toán đúng hạn
- Việc không thanh toán có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản
6. Chính Sách Hủy và Hoàn Tiền
6.1. Hủy bởi Client
- Hủy trước 24 giờ: Hoàn tiền 100%
- Hủy 12-24 giờ trước: Hoàn tiền 50%
- Hủy dưới 12 giờ: Không hoàn tiền
6.2. Hủy bởi Worker
Nếu worker hủy đặt chỗ, client sẽ được hoàn tiền 100%. Worker có thể bị phạt hoặc đình chỉ tài khoản nếu hủy thường xuyên.
7. Đánh Giá và Xếp Hạng
Sau khi hoàn thành dịch vụ, cả client và worker có thể đánh giá nhau. Đánh giá phải:
- Trung thực và chính xác
- Dựa trên trải nghiệm thực tế
- Không chứa ngôn từ xúc phạm hoặc phân biệt đối xử
- Không vi phạm quyền riêng tư
8. Trách Nhiệm và Miễn Trừ
8.1. Vai trò của PR1AS
PR1AS là nền tảng kết nối và không phải là nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho chất lượng, an toàn hoặc tính hợp pháp của dịch vụ được cung cấp bởi workers.
8.2. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, PR1AS không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
9. Sở Hữu Trí Tuệ
Tất cả nội dung, thiết kế, logo, và thương hiệu trên nền tảng là tài sản của PR1AS và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Bạn không được sao chép, sửa đổi hoặc sử dụng mà không có sự cho phép bằng văn bản.
10. Chấm Dứt
Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất cứ lúc nào nếu bạn vi phạm các điều khoản này hoặc có hành vi gian lận, lạm dụng hoặc bất hợp pháp.
11. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải hoặc tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
12. Thay Đổi Điều Khoản
Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản mới.
13. Liên Hệ
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ:
- Email: legal@pr1as.com
- Điện thoại: 1900-xxxx
- Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]
Bằng cách sử dụng nền tảng PR1AS, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản sử dụng này.